2024年清明節假期，蜀道服務區公司全面做好所轄88座服務區安全運營、服務保障工作，搶抓時間節點，把握“節日紅利”，實現對客營收同比增長93.11%。

謀劃在前，科學統籌一盤棋

節前，公司召開了經營安全工作線上會議，對清明假期的經營保障及安全環保工作進行了統籌謀劃、科學部署，針對服務區森林防火、規范用電、貨品儲備、食品安全、服務質量、廉潔防控等關鍵環節進行了再強調、再部署。各服務區迅速落實會議精神，積極調配力量，嚴格值守制度，落實隱患排查，統籌儲備貨品，強化聯勤聯動，全面做好節日運營籌備工作。

搶抓機遇，拉動營收再增長

公司緊跟市場需求，主動順應消費升級浪潮，結合春運及往年營銷數據，提前研判、備足熱銷商品，調整商品貨架，主動與經營商家和加油站聯合推出展促銷活動，豐富和創新時令青團等季節美食，全力提升過往司乘人員出行體驗，整體營收效益提升顯著。高橋服務區、畢棚溝停車區還主動發揮服務區窗口效應和區位優勢，依托“服務區+”產業鏈與屬地“春日踏青”熱潮做對接，成功搭建服務區與屬地院校、旅行社資源和周邊景區間的信息橋梁，提前做好團體旅游接待工作，為團體旅游客群營造了更加舒適、便捷、溫馨的消費、休憩、用餐環境。

著眼細節，品質服務優體驗

高品質服務是助力效益提升的重要抓手。節日期間，各服務區全面加強員工文明禮儀服務培訓，積極踐行微笑服務理念，提供免費熱水、修車工具、應急藥品、路況咨詢等服務，確保暖心之家、司機之家、開水房、母嬰室全天開放；依托黨員先鋒崗和志愿服務臺主動為入區群眾排憂解難，以暖心、微笑的服務營造文明服務區氛圍。

強化排查，夯實底線保安全

為確保節日期間安全穩定運營，各服務區持續強化安全運營管理，牢固樹立“生命至上、安全第一”理念，時刻繃緊安全弦，強化水電線路、消防設施、餐廳后廚等重點部位隱患排查，做到“不放過一個死角、不落下一處隱患”，并通過電話調度、監控巡查等方式強化監督檢查，確保各項部署、措施落實落地，有效有力。