發布日期 2024-10-18
信息來源:蜀交中油公司
為全面提高加油站員工服務能力與服務水平,10月15日,蜀交中油公司川東片區在武勝加油站(片區檢維修基地)組織開展“崗位大練兵”暨加油站服務技能選拔賽,共15人參加選拔。
本次選拔賽,嚴格按照公司相關文件以“理論考試+實操服務”的方式開展。
15名參賽選手在考試和考評中,認真踐行“敢于擔當、勇爭一流”的企業精神,在理論考試中,認真讀題、冷靜答題,在限定的40分鐘考試時間里,全部選手在短時間內完成了50道題目的作答,其中最高分100,平均得分93.5。在多變的實操服務中,來自片區的三名考評員,嚴格按照中油四川銷售公司高級工的考評要求開展現場考評。所有參賽選手參加了現場加油服務、客戶異議處理(數質量)等項目的現場考評,其中選手最高得分為91,平均得分87.8。
本次片區級選拔賽,是加油站“崗位大練兵”的集中亮相,也是員工服務技能水平的集中展示,更是客戶消費體驗感的集中升級。川東片區以此次比賽為契機,全面檢驗和復盤所有加油站“崗位大練兵”實際成效,為蜀交中油公司高質量建設國內一流現代化綜合能源服務貢獻力量。