為保障廣大司乘人員中秋節旅途安全暢行、便捷舒適，“蜀道驛”服務區提前謀劃、統籌部署，充分做好服務保障各項準備，著力將服務區打造成為中秋團圓路上的溫馨驛站，為廣大司乘人員節日旅途保駕護航。

特色產品真豐富

各服務區主動對接出行群眾對綠色健康產品的需求，在顯著位置設置地方特色產品專區專柜，讓屬地特產“直上高速，直供司乘”。西昌、槐樹、碧龍等服務區打造川酒川茶川醋展銷專區，上架熊氏米粉、南充蛋苕酥、唐橋豆腐乳等多種地方特色產品，通過講好產品故事，宣傳地域文化，提升入區體驗。天全貓屎咖啡、西昌肯德基、金堂煌上煌等品牌業態動態化調整經營策略，著力滿足不同層次顧客的需求。納溪、敘永等服務區在外場設置冷飲凍品、燒烤銷售業態，提供“下車直達直購”的便捷服務。各服務區精品超市也提前儲備貨品、保障物資，確保24小時“不停業、不斷供、不漲價”。

優質服務真暖心

為進一步提升入區體驗，各服務區根據節日特點制定保通保暢方案，強化服務意識、服務禮儀培訓，深入踐行微笑服務、有聲服務。各服務區母嬰室、開水房、暖心之家、司機之家均保持24小時對外開放，做到管理規范、指引醒目、暖心“食惠”套餐供應充足。備齊急救箱、雨傘、口罩、輪椅、路網地圖等便民物資，通過LED顯示屏實時播報路況信息，在客流量較大的天全、西昌等服務區設置便民服務臺，安排專人協助指引車輛、引導人群，以“有溫度的交通服務”讓廣大司乘人員悅享旅途。

優美環境真舒心

為給司乘人員營造更加舒適安逸的環境，各服務區結合假期入區群眾人次，科學加大環境衛生清掃清潔頻次和力度，確保各區域干凈、整潔。同時嚴格落實24小時值班制度，積極開展食物中毒應急演練，提前對各類應急物資設備進行排查清點，切實將隱患消除在萌芽階段，定人定崗確保各類突發事件和緊急情況能及時得到有效處置，以務實舉措保障節日期間環境舒適、安全穩定、服務高效、保障有力。