暑運期間,蜀交中油公司加油站、服務區員工竭誠為司乘人員排憂解難,涌現出大量好人好事,受到了過往群眾的一致好評。截至9月10日,蜀交中油公司加油站、服務區拾金不昧15次,幫助司機排除車輛故障37次,助力3名兒童、2位老人找到家人……共發生好人好事58起,幫助司乘挽回財物損失超十萬元。
樂至南服務區拾金不昧獲贈錦旗。8月12日,顧客維女士駕車從成都去往重慶,在樂至南服務區停留休息時,不慎將隨身攜帶的皮包遺落在服務區按摩椅上。現場巡邏的安保人員發現無人認領的皮包后,立即將皮包交給服務區經理李霽處理。經在監控下查看發現,皮包內有近千元現金、身份證、銀行卡等貴重物品。通過努力尋找,聯系到了丟失皮包的維女士,并由服務區物業經理趙銀龍駕車70公里將皮包完好無損地交還到失主手中。維女士深表感動,8月19日委托好友專程來到成資渝高速公路樂至南服務區,向服務區工作人員表達感謝,并贈送一面寫著“拾金不昧品德高 誠實守信美名揚”的錦旗。
荊坪加油站幫助迷路小男孩找到家人。7月12日,在蜀交中油公司荊坪加油站出口處,一名小男孩的哭喊聲引起了當班員工李雯的注意。李雯立即上前安撫小男孩,隨后在監控范圍內帶小男孩回加油站休息室。在交流中李雯了解到,這位小男孩原本是跟家人在服務區休息,但被家人不慎遺忘在服務區。隨后,李雯及時向值班經理曹迅進行匯報。兩人通過小男孩提供的聯系方式,很快聯系到了其家人。15分鐘后,男孩家長終于趕回荊坪加油站,接回孩子,并感激加油站員工的幫助。
鄰水加油站幫助客戶及時排障獲贊。8月12日,一客戶在蜀交中油公司鄰水加油站加完油后,車輛行駛到加油站出站口時熄火,無法啟動。正在油罐區巡檢的老黨員甘洋發現后,立即提來錐型桶設置隔離防護區,協助客戶查找原因。經過十多分鐘的排查,發現是車輛老化引起的點火線路接頭松動,導致線路斷開而熄火。隨后,甘洋用電膠布將接頭固定好,車輛正常啟動。客戶非常感動,緊緊握住甘洋的手說:“非常感謝你幫我解決問題,感謝,感謝,我以后會經常光顧鄰水加油站,多多幫你們宣傳?!?/p>
岳池加油站拾金不昧獲客贊、德陽南加油站幫助客戶推車獲感謝、新安加油站為顧客暖心包扎獲贊、元壩加油站解客戶之憂獲贊……在這些充滿溫暖的加油站、服務區中,感人的好人好事不斷涌現。
蜀交中油公司加油站、服務區作為窗口單位,每天面對來自四面八方的旅客,每位員工始終以“把服務做進顧客心里”為宗旨,用心用情助力南來北往顧客出行,化解顧客各種急愁難盼問題,用實際行動溫暖顧客。善意小舉動,服務在心中,蜀交中油公司用國企擔當為美好出行護航!