6月17日上午10時，蜀道服務區公司恩廣高速達州西服務區現場管理員在現場巡查時，發現餐位上遺留一個女式挎包。詢問周圍人員后，確認該挎包為駕乘人員所遺失。工作人員按照失物處置工作規范，打開挎包未尋找到失主信息，遂將其放置在服務區專置的失物認領柜中。當日中午，服務區接到失主電話，失主了解失物情況后，趕到服務區進行認領。服務區工作人員與失主核對信息并完善失物認領流程、記錄后，將失物交還給失主。失主對服務區員工拾金不昧、助人為樂的品質表示高度贊揚。