端午小長假即將來臨，蜀道服務區公司提前謀劃、精心部署，統籌力量做好“悅行端午”服務保障工作。

謀劃在前，筑牢安全基礎

公司提前分析路網流量，科學調配力量，完善節日期間應急值班表，對安全管理、運營保障、優質服務等工作進行提前部署。各服務區嚴格落實24小時值班和領導帶班制度，加強日常巡查，確保指令傳遞、協調聯絡“不間斷”，同時結合“安全生產月”相關要求提前安排專人專職開展經營場所、辦公區、后廚、宿舍集中專項檢查，統籌分析暑期特點、汛期特點，對以往大流量節點出現過的問題點對點、一對一地梳理問題清單，完善應急預案，確保各類隱患存量“動態清零”。

保供上新，提升入區體驗

公司提前研判沿線司乘人員消費偏好和需求，動態化調整經營策略，加大咖啡、蘇打水、無糖茶飲、風味飲料等熱銷商品供應量，確保供貨及時、保障有力，同時增設端午節傳統食品、禮品專柜，推出豐盛平價的節日套餐，盡心盡力滿足過往旅客多元化消費需求。天全、金堂、成都東等服務區還依托鄉村振興優質農特產品展銷專區專柜，營造以阿壩地方特產為主打、四川各地名優特產的一站式鄉村振興購物環境，充分擔當社會責任，在助力在地產業、沿線商業共同發展的同時，推動運營效益再提升。

暖心服務，擦亮窗口形象

各服務區大力開展文明服務培訓，以“蜀道驛”品牌規范服務標準和員工行為，同時在經營場所設置便民服務臺，為司乘人員備好防暑降溫用品，提供WiFi、開水、路況咨詢、手機加油站等便民公益服務，以熱情、飽滿的服務態度和工作精神，為司乘人員提供貼心、暖心的服務，不斷擦亮“蜀道驛”服務區窗口形象。