發布日期 2024-03-18
信息來源:蜀交國儲公司
為切實保障消費者合法權益,確保向社會提供質量優良、計量準確的產品,3月13日至15日,蜀交國儲公司開展“3.15”消費者權益保護日主題活動。
開展一次培訓。組織各加油站開展質量計量管理常見問題與突發事件應對的專題網絡培訓,并開展考核,實現考核合格率100%,確保員工正確掌握數質量糾紛處置流程,提高員工應對突發事件的能力,從而降低公司潛在風險。
完成一次自查。組織油站開展計量器具核查、油槍自校、接卸管理、油品溯源等計量和質量相關自查自糾工作,確保加油站計量器具合規、卸油操作合規、油品數量合規、油品質量合格,通過透明化的工作流程和嚴謹的質量把控,切實保障了消費者的合法權益。
強化一次宣傳。公司業務骨干赴金堂服務區加油站開展簽訂承諾書、宣傳展示、服務示范、現場答疑、會員拉新、傾聽建議等品牌體驗活動,實現了與消費者的深度互動,進一步增強了消費者對蜀交國儲公司油品和服務質量的信任度。